فى معظم الأحيان عند وقوع خطأ ما عند تشغيل الويندو فإن الويندو قادر على أصلاح هذا الخطأ. ولكن أحيانا يعجز الويندوز عن تصحيح الخطأ و هنا تظهر الشاشة الزرقاء أو(BSOD) أى شاشة الموت الزرقاء. فما هى؛ و كيف تحل المشكلة تتكون الشاشة من 3 أقسام
القسم الأول يحتوى على كود المشكلة و نوعيتها و هو الأهم القسم التالى و يحتوى على حلول عامة فمثلا عند حدوث المشكلة لأول مرة فإن أعادة التشغيل قد تنهى المشكلة؛ فإن فشل أعادة التشغيل لحل المشكلة فإن الضغط على F8 عند الأقلاع للدخول على خاصية التشغيل بأستخدام Safe modeو أزالة أخر سوفتوير أو درايفير كان قد نصب قبل ظهور الشاشة قد يحل المشكلة. إن لم تنفع هذه الحلول فهذه مجموعة من الكودات و الرسائل التى تكتب فى القسم الأول من الشاشة تبين معناها و إمكانية الحل: المشكلة الأولى Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
المشكلة الثانية Stop 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
المشكلة الثالثة Stop 0x00000024 NTFS_FILE_SYSTEM
المشكلة الرابعة Stop 0x0000002E DATA_BUS_ERROR
المشكلة الخامسة Stop 0x0000003F NO_MORE_SYSTEM_PTES
أرجو أن أكون قد وفقت فى نقل هذه المعلومات الهامة عن الكابوس المخيف (شاشة الموت الزرقاء)
تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك فايروس وصل إلى ملفات النظام لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفايروسات وأزل أي درايفر قمت بتثبيته مؤخراً واحصل على درايفر متوافق مع الويندوز
تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة وغالبا تظهر هذه الرسالة عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندوز XP ولحل هذه المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخراً
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS وهناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 وهي خاصة بنظام الملفات FAT32 ولحل هذه المشكلة شغل هذا الملف من موجه الأوامر (chkdsk.exe) وتأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص
هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعاً وجود مشكلة في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض و من الأسباب الأخرى وجود مشكلة في القرص الصلب ولابد من فحصه والسبب الأخير هو عطب في اللوحة الأم
هذه الرسالة نادرة الحدوث ويكون سببها على الأغلب سوء استخدام Backup لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط حاول استخدام خاصية استعادة النظام (System restor) لحل المشكلة
تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات ما من الذاكرة ولكنه لم يجدها و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز XP أو برنامج غير متوافق مع الويندوز مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات. في هذه الحالة يجب إزالة الدرايفر أو البرنامج الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه ولا تنس الدخول إلى الويندوز في نمط الأمان safe mode تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق وتوافق بين ملفات نظام ويندوز XP وطبقة hardware astraction layer > HAL للويندوز. ولحل المشكلة لابد من إعادة تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة الإعدادات في البايوس إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0x00000077 أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI في القرص الصلب أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks أو تعارض بين إعدادات البايوس ومتحكم SCSI تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز السابقة ويكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز وغالباً ما يكون اسم الدرايفر ملحقاً برسالة الخطأ ويكون عليك أن تلغي تثبيته بعد الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان Safe Mode رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز XP أو تحديث إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار XP ويكون سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع ويندوز XP لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات المناسبة قبل تنصيب الويندوز سبب هذه المشكلة درايفر سيء وحل المشكلة مشابه للمشكلة السابقة بعد التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عُرف تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك ولكنه غير مناسب لويندوز XP . غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب لم يتمكن الويندوز XP من الوصول إلى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع. إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز XP فتأكد من أن لديك المشغلات ( الدرايفرات ) المناسبة لمتحكم القرص disk controller وغالباً ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز XP اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة والجهاز المرتبط به ومن ثم وبعد الولوج إلى نمط الأمان SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة وأزل أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من المعلومات الملحقة برسالة الخطأ تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف. لحل المشكلة عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط وادخل إلى Recovery Console وقم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز XP.
تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة من الذاكرة الظاهرية والمسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة فايروس للجهاز
تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز XP لم يتعرف على أقسام القرص الصلب أثناء تشغيل الجهاز ، لحل هذه المشكلة أقلع من القرص المضغوط لويندوز XP وادخل إلى Recovery Console ونفذ الأمر Bootcfg تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل أحد الدرايفرات للوصول إلى موقع غير صالح في الذاكرة ، تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمة قوية قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من الـ Bad sectors بواسطة أحد برامج الفحص مثل HDD Regenerator أفضل برنامج لفحص القرص الصلب وعزل الباد سكتورز منه
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد وغالباً ما يكون سببها عطب في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج والذي قد ينتج عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة لا يتحملها
الإثنين 15 مارس 2010 - 10:34
